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情報分野についても5S活動は重要で、安全性、快適性及び効率性の向上、迅速な対応、顧客サービスの向上や新規市場の開拓等につながるものです。しかし、情報は形がなく、目に見えないのもであるため、意識的に取り組まなければ成果になりにくいものです。

5S活動の行動一つひとつは誰でも理解できるものなので、簡単にできるものと思われるかもしれません。しかし実践するとなると必ずしも容易ではありません。5S活動にも基本的なやり方・進め方があり、そこから外れると実践が難しくなるのです。5S活動は整理、整頓、清掃の実践段階と清潔、躾・習慣の定着段階に分けて考えるとわかりやすくなります。